Napoleon Games is een online casinobrand met een rijke geschiedenis die teruggaat tot 2013. Sindsdien heeft de website zich ontwikkeld en breidt haar aanbod uit om betrouwbare, betaalbare en leuke spelopties te bieden voor hun spelers. In deze review zal ik de verschillende facetten van Napoleon Games bekijken en laten zien waarom dit casino een interessante keuze is voor online casinospelers.
Brandoverzicht
Napoleon Games valt onder het opspraakmakende bedrijf Cherry AB, dat al jarenlang een sleutelfiguur is in de online gaming industrie. Het bedrijf heeft een lange geschiedenis en biedt spelopties in verschillende landen in napoleon-games.co.nl Europa, waaronder Nederland. De website zelf is voorzien van een eenvoudige maar aantrekkelijke lay-out die je direct aan het spelen brengt.
Inschrijven
Het inschrijven bij Napoleon Games kan online en gratis gebeuren via hun hoofdpagina. Om hieraan te beginnen hoef je geen registratieformulier in te vullen, maar kun je gebruik maken van de ‘Direct Inschrijven’ optie die naast elke game of evenement op de website verschijnt wanneer je er met een spel wil starten.
Registratiefase
De registratie zelf is eenvoudig en bestaat uit slechts twee stappen. In het eerste stap kun je aanmelden via email of sociale media accounts, zoals Facebook en Google+. Nadat je je hebt aangemeld, wordt er meteen een nieuw account aangemaakt.
Wachtwoord en Profielgegevens
In de tweede stap hoef je alleen maar een wachtwoord in te stellen. Daarna volgt het invullen van profielgegevens zoals voornaam, achternaam en adres gegevens, waarbij aan alle relevante verplichte velden moet worden voldaan.
Verificatie
Na het invullen van de registratiestappen ontvangt je een email met een bevestigingslink. Je account kan pas volledig zijn actief als je deze link in je mailbox hebt geopend en aangeklikt is.
Accountgebruik
Nadat jouw profiel compleet is, kun je gaan spelen aan de slag en gebruik maken van diverse features die bij elk spel betrekking hebben. Een voorbeeld hiervan zijn punt-accumulatie opties in bepaalde spellen. Elk account kan ook maximaal 5 extra accounts toevoegen om zo te kunnen delen of spelen met anderen.
Uitbetaling
Je kunt je punten vanuit de kas uitbetalen via PayPal of een Bankoverschrijving, waarbij er in beide gevallen geen kosten verschuldigd zijn. Echter zullen bepaalde bankrekeningen niet kunnen worden geaccepteerd door deze services.
Aanmeldproblemen
Soms kan het voorkomen dat je account niet wordt erkend vanuit een andere locatie dan waarvoor die speciaal is gemaakt, hoewel de website hierop reageert. Als dit aan de orde is kun je direct contact opnemen met ondersteuning voor meer inzicht.
Eerlijke Beschouwing
Je kunt geen punten uitbetalen als het evenement dat bij die specifieke winst behoort niet in een eerlijk spel is afgesloten. Als gevolg van je eigen activiteit kun je dus nooit geld kopen met punt-uitbetaling.
Uitbetaalbeleid
Er zijn enige beperkingen op de uitbetalingsmogelijkheid, zodat in sommige gevallen gewoon nog geen uitbetalen kan plaatsvinden. Bijvoorbeeld als je account al meerdere keren eerder heeft geïnd.
Bonussen
Bij Napoleon Games kun je verschillende soorten bonussen krijgen. Deze variëren van een welkomstbonus voor nieuwe spelers tot loyaltypunten die worden aangemaakt op de website of via bepaalde promoties, naarmate je eerder een kans hebt genomen.
Aanbetaling
Napoleon Games heeft verschillende actuele aanbiedingen beschikbaar waarvan sommige een welkomstbonus kennen. Soms zijn er speciale uitnodigingscodes beschikbaar voor bijvoorbeeld deelname van je vriend of family member, om zodoende meer spelers in dienst te hebben en ze een start bonus aan te bieden.
Online Slots
De website heeft uiteindelijk verschillende opties die elke speler nodig heeft. Deze sluiten ook vaak rechtstreeks aan met promotiecodes of bonussen, maar dan niet zozeer als de bedoeling is om je rijk te maken via een gratis kans.
Casinobonussen
Casino bonus voor nieuwe spelers geeft jou direct 100% van wat het inlegt, waarbij er minimaal €20 ingezet moet worden. Elk speltype valt ook onder verschillende bonuscodes waarmee je recht hebt op speciale bonussen.
Slotsbonnen
Dit casino is zeer populair en wordt voornamelijk gebruikt door Nederlandse gokkers, terwijl het merendeel van de gratis bonussen hier voor zijn bedoeld. Via een unieke code kun je bijvoorbeeld 10% extra aankopen doen.
Betaling & Uitbetaling
Bij Napoleon Games is het niet mogelijk om te betalen met creditcards, maar er zijn andere opties beschikbaar. Vooruitbetaalde inleg geldt hiervoor alleen wanneer je deze zelf hebt bedongen en nooit uit de kas van een spel.
Betalingsopties
De website accepteert diverse betalingmethodes zoals:
- iDEAL: snelle aanvragen.
- Paysafecard: eenvoudig online betalen met tegoedkaart voor bijvoorbeeld €25 of €50 en daarna terugkeren naar je eigen bankrekening.
Uitbetalingsopties
Er zijn ook diverse opties om uitbetaald te worden, waaronder een Bankoverschrijving. Deze is beschikbaar wanneer je de vereiste papieren hebt geüpload in het account dat wordt gebruikt voor betalingen en geld stortingen.
Uitbetalingsbeperking
Je mag maar één keer per maand uitbetalen en bij elke afzending wordt er €1.000 euro per overboeking beperkt door de bank zelf vanuit NL (NL). Sommige spelers hebben daardoor een bepaalde inleggrootte die ze willen kennen.
Spelletjes & Providers
De website heeft een grote verzameling games om te spelen, waaronder slot machines en klassieke casino spellen. Dit zijn online producties van de volgende providers:
- Play’n GO
Game Klassiekers
Elk spel kan worden aangemaakt door korte vinkjes in je profiel.
Mobiele Versie
Napoleon Games is beschikbaar op mobiele telefoons en tablets die voor iOS, Android of Windows bestemd zijn. Dit betekent dat je waar ook ter wereld een online casinospel kunt spelen wanneer jij wilt!
Mobiele Interface
De mobiel versie van de website heeft dezelfde lay-out als de reguliere versie en wordt afgeschermd met advertenties die op de werkelijke spel pagina’s verschijnen. Spelers hoeven zich hier niet druk over te maken.
Beveiliging
Je persoonlijke gegevens zijn veilig in handen van Napoleon Games, aangezien alle transacties werden doorgetrokken via een SSL-certificaat dat aan de standaarden voldoet. Elk wachtwoord is verplicht en er wordt bijvoorbeeld nooit om je financiële gegevens gevraagd in het spelen van spel.
Licentie
Bij Napoleon Games zijn er geen problemen met licenties, omdat dit casino beschikt over een Nederlandse licentie (Gaming on Holland) voor online gokspellen. Het is ook volgens alle wettelijke regels die geldig waren in het moment dat je leest.
Invoerrechten
Het bedrijf moet wel alsnog aanspreken tegen de invoer van illegale casinoplaten, waarbij de spelregel bijvoorbeeld niet voldoet aan Nederlandse wetgeving op casino’s. Daarom zijn er in meerdere gevallen geen bonussen beschikbaar.
Ondersteuning
De ondersteuningsdienst van Napoleon Games werkt ‘s nachts, maar kun je ook steeds contact zoeken met de supportdesk via mail voor extra informatie of hulp bij technische problemen.
Contact
Via het contact formulier op hun website kan jouw vraag gesteld worden door jou online te bezorgen aan de klantenservice. Dit proces verloopt redelijk efficiënt maar kun je zeker ook zoeken via een zoekopdracht die voor elke gewenste taal beschikbaar is.
Chat
Eén van de handigere manieren om met ondersteuning te praten, is gebruik maken van het chat-functie dat bijna altijd open staat en je kunt dus contact opnemen.
Uitbetalingsproblemen
Als jouw uitbetaling niet succesvol wordt aangeleverd door een bepaalde reden die in de volgende afzonderlijke paragraaf zal worden vermeld, dan kun je direct met ondersteuning kontakt maken. Als er voor jou al eerder sprake was van een problematisch incident en het probleem nu is herhaald, kun je ook contact opnemen.
Aanbetaling
De Nederlandse banken accepteren geld vanuit PayPal niet of slechts met sommige soorten kaart die door hun bank zijn afgewezen. Een bankoverschrijving naar jouw rekening zou hierna dan wel moeten lukken. Hierop staat de betaling vanuit je bankrekening te lang zodat er alsnog sprake is geweest van een uitbetaalincident dat jij herhaalt.
Betrouwbaarheid en Prestatie
Ondanks alle kleine problemen die sommigen aanvoeren, spreekt het wel vermelding waard om de onderneming te noemen dat zij nog steeds beschikt over 3 sterren in onder andere BesteCasino Nederland. Dit aangezien Napoleon Games een zware concurrent is en deze goede score heeft behaald dankzij een stille groei die met veel vechtpartijen verloopt.
Ondersteuning
De klantenservice staat dag en nacht klaar om je te helpen bij eventuele problemen. Als de website er niet meer werkt, kun jij contact opnemen via onderstaande mailadres (info@napoleononline.be) voor het meest algemene inzicht.
Algemeen
Eerlijk is eerlijk en veel casinospelers doen bijna niets anders